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理念领先因而行业领先
作者:admin    发布于:2011-06-03 15:52:21   

——记“布兰奇”总经理黄亮廷


 


 
    二十?#20848;?#32463;济大浪潮中,涌现出了一大批职业经理人,他们成为了各大企业发展壮大的中流砥柱,他们带领?#29260;?#19994;员工不断提高政治业务素质、系统掌握现代管理知识和现代科技专业知识,使企业经营管理制?#28909;?#30410;健全,力争以务实、创新的改革精神满足各企业不断发展的需求。他们绝大多数是从基层做起,因此有着丰富的实践经验,能屈能伸,大度宽容,在企业团队建设中成为不可或缺的一分子。
    布兰奇公司总经理黄亮廷先生,即是这一分子。黄亮廷先生出生于七十年代初,生长于湖北一依山傍水的村庄里,在作为人民教师的父亲的关怀与辅育下,和其他孩子一样,健康成长起来。
    90年代初,大学毕业的黄亮廷先生,在农村基层部门从事行政管理工作期间,曾为老百姓做了许多值得称颂的事情。基层工作固然稳定,可他不甘就此渡过一生,他?#28068;?#19968;颗年轻的心,亦抱有一腔热血,因此,寻找机会到一定到外面闯一闯。
    90年代中期,黄亮廷先生只身来到成都,凭借自己坦诚、豁达的的性格,加上?#25913;?#30340;基层工作经验,很快便任职于四川省军区成?#21450;?#19968;化工厂任职车间主任,从事化工?#38469;?#20197;及车间管理工作。90年代末,其又任职于成都新美特科技贸易公司,从事?#38469;?#30740;发、市场拓展及企业管理工作。
    2001年9月,黄亮廷先生进入四川布兰奇洗业有限公司,现年38岁的他,已在四川布兰奇洗业有限公司任总经理多年。
    近?#25913;輳?#38543;着我国经济的腾飞。洗衣,已经由单纯的家庭?#25237;?#36716;变为了社会?#25237;?#38754;对高强度的工作压力和市场竞争,越来越多的家庭选择了到干洗店洗衣服。干洗——这一在经济发展到相当程度时才衍生出的行业,在此,?#19994;?#20102;市场!
    而说到干洗店,我们又不得不联想到“布兰奇”——这个家喻户晓的干洗品牌。“布兰奇”公司创建于2001年底,在短短十余年时间里,发展了近1000家高品质的加盟连锁店。其发展速度和规模的强大,及规范、系统的管理不得不称之为洗衣界的神话!而“布兰奇”公司为什么能做到这一点?我们想,这一定是与一个公司的整体运营、策划分不开的。任?#25105;?#20010;成功的企业都需要一个高凝聚力团队来支撑,而这个团队的强大却需要一个?#24515;?#21147;与魄力的职业经理人来引领。因为布兰奇的最高管理者慧眼识英雄,他放心地将布兰奇公司交给了这位今天的主角,即一——总经理黄亮廷先生。
   晚春的早晨往往透着寒意,我们走进了黄总的办公室时,黄总已经在整理资料,准备一天的工作了。宽大的办公桌上,堆着一摞摞厚厚资料和书籍。黄总身着一套职业西装,配着一台精致的笔记本电脑,更显得专业、干练。黄总微笑着示意我们坐下。为了不耽误太多的时间,我们赶紧开始今天的访谈。
    问:黄总,您好!“布兰奇”发展到今天的规模,您应?#30431;?#26159;一位大功?#21450;。?br />     黄亮廷:首先要?#24471;?#19968;点,“布兰奇”发展到今天的规模,是我们布兰奇人共同努力的成果!
   “布兰奇”公司作为一个特许加盟连锁企业,发展至今已走过了近十个年头,在这短短的十年多时间里,我们在中国大陆发展近1000家连锁店,这应该是一个伟大的成绩,这些成绩无不包含着所有布兰奇人的勤劳与?#33108;?特别是“布兰奇”的加盟店主,是他们缔造了布兰奇不朽的财富传奇,也是他们,创造了创业者成功捷径的神话。
    问?#32791;?#21069;面提到:“布兰奇”是一个特许加盟连锁企业。那么作为特许加盟连锁企业现在的市场格局怎么样?
    黄亮廷:特许加盟连锁企业也就是特许经营。在中国,特许经营起步较晚。至今为止,仅仅发展了二十年左右。较西方发达国家还有很大差距。中国至今?#19981;?#27809;有一套?#27927;?#35268;模的、完善的特许连锁经营体系,因而也制约了连锁企业的规模扩张能力和资源分享效果。体系的不规范、不完善也正意味着更多的机遇和挑战。中国的经济发展速度令世界各国不敢小觑,世界各国的投资家们?#21363;?#28046;着中国市场这块大?#26696;狻?#23545;于特许经营这块也不例外。
    问?#32791;敲创?#20107;特许经营到?#23376;?#20160;么?#20040;?#21602;?
    黄亮廷:其实,特许经营只是一种营销手段,单纯的特许经营并不能为我们带来财富。然而聪明的投资者?#27982;?#30333;:我们可以通过特许经营,创造庞大的网络优势,同时将优势模板?#24067;?#22797;制。这样,不仅能够打造一个个优质的单体,同时也实现了优质单体的强强联合,从而实现了统一的品牌优势。从长?#29420;此擔?#25104;熟的特许加盟体系更为我们的整合营销赢得了可能性。为我们的多种经营发展提供了契机。
    一个可供转让的品牌一定要有一个完整、周密的企业营销战略来支持。加盟者加盟进入特许企业,首先看中的就是企业的品牌。所以品牌在特许连锁经营中?#21152;?#37325;要的地位。公司总部要有?#24049;?#30340;品牌意识,我们对加盟店的产品质量、服务水?#20581;?#32463;营指导、后续服务等等?#23478;?#26377;统一规范。
    问?#32791;?#20040;,中国目前的特许经营到了什么阶段,发展?#32431;?#22914;何呢?
    黄亮廷?#32791;?#21069;中国连锁企业只有20年的发展历史,国家就相继出台了相关的法律法规来规范这个市场,?#24471;?#20013;国连锁市场的广大和美好的前?#21834;?#20294;同时在实践中存在两个突出问题:一是对加盟店的资格审查不严,只重视加盟连锁的短期效益;二是对各加盟店缺少规范化的统一管理,为总店今后巩固和发展特许经营,扩大经营规模留下隐患。针对加盟连锁经营中所出?#20540;?#38382;题,国务院今年相继出台了《特许经营管理条例》与《洗染业管理办法》。剖析条例内容,我们看到,不论是对于“盟主”的审核标准?#25925;?#23545;于加盟店的要求,都提高了评估标准。而仅仅一项,对生产工具使用的要求就给绝大多数的品牌设置了一个高门槛。据调查,在全国洗涤企业中,完全符合相关规定和要求的连锁品牌不会超过五家,对于我们“布兰奇”公司?#27492;擔?#25105;们是完全符合相关规定和要求。因此,我们看到了洗衣市场的巨大空间,我们庆幸我们所选择的发展路线。
    问:我想,对于“布兰奇”?#27492;擔?#36873;择加盟连锁无疑是一个快速发展壮大的捷径。但是,我想,如果在同一个市场内,“布兰奇”干洗店太多了,会不会导致生意不好呢?
    黄总顿了顿,凝视着窗外。我们想,也许这个问题是比较犀利了点。此时外面的阳光很好。阳光透过了他宽大的玻璃窗,印在他身上,感觉格外矍铄。
    他接着说:其?#30340;?#38382;的是关于牌知市场?#21152;新?#30340;问题。牌知名度的提升与市场?#21152;新?#30340;提高是两个相辅相成的概念。二者相互促进,共同发展。品牌知名度的提升有利于市场?#21152;新省?#31454;争力的提高,同时,市场?#21152;新?#30340;提高?#24067;?#36895;了品牌知名度的提升。在同一个地区,如果我们只有一家或几家“布兰奇”干洗店,可以说,我们是失败的。因为,没有市场?#21152;新?#30340;品牌就不叫品牌。单打独斗在这样一个竞争激?#19994;?#24066;场中已捞不到丝毫的?#20040;Γ?#32780;我们的加盟商加盟“布兰奇”的目的也正是看重了“布兰奇”的品牌优势。现实社会不会再有计划经济时代垄断经营的神话。干洗市场这块大?#26696;?#26089;已为众多极具实力的投资者所?#26149;茫?#20182;们不惜重金编织着自己在洗染世界里的梦想。而现在,干洗行业大大小小的品牌有三百余家,在市场经济的洗礼下,行业内部的竞争将会愈演愈巨。而我们“布兰奇”人要做的,能做的,就是要不?#31995;?#21457;展壮大,只有在一个区域内,?#21152;?#32477;对的数量优势,我们才能显现出我们品牌的规模效应和品牌号召力、影响力。我们要在一个地区?#21152;?#32477;对的数量优势并不是要造成品牌内部的恶性竞争,而是根据在品牌内部没有相互影响的情况?#30053;?#21152;“布兰奇”加盟店的发展,从而形成“布兰奇”品牌的市场网络优势,增强市场竞争力,为广大的加盟?#22530;?#21019;造更多的利润,带来更大的财富!
    问?#32791;?#20040;“布兰奇”现在在市场?#21152;新?#30340;问题上作到了什?#38383;?#24230;?
    黄亮廷:品牌的发展离不开“布兰奇”全体员工和全体加盟商的共同努力。“布兰奇”的加盟店已发展到了近1000家。我们的品牌有?#29260;?#20182;品牌不可比拟的竞争优势。如今,我们有着较高的发展起点,有着令其他品牌不可匹敌的庞大的网络优势!麦当劳可以从单纯的快餐连锁企业发展到一个地产经营企业,凭借的是她的网络优势和她对于优质单体的快速复制能力。对于“布兰奇”公司?#27492;擔?#25105;们的网络优势足以为我们提供整合营销必要条件!在信息化时代的今天,网络整合营销无疑已经取代了传统的销售模式,成为一?#20013;?#20852;的便捷的销售方?#20581;?#32780;网络和渠?#36182;?#24314;立对于销售任何产品?#27492;擔际?#33267;关重要的?#26041;凇?#25442;一种说法,“布兰奇”公司?#28068;?#20102;各个加盟店,就等于?#28068;?#20102;对外的窗口。而这些窗口越多,就意味着公司的网络越健全,更意味着更多的发展机会!作为“布兰奇”总部,我们将寻求更多的商机。公司希望能够在不断拓展“布兰奇”干洗品牌的同时,附带出新的产品,为我们的加盟商实现多元化经营,从而达到创收、致富的共同目标!
    问:好的,谢谢黄总能接受我们的访谈。最后,您还想对我们说些什么?
    黄亮廷:“布兰奇”品牌是我们大?#19994;?品牌的壮大和发展需要你们的支持与配合!在这里,我想说,没有完?#36182;?#20010;人,只有完?#36182;?#22242;队!我希望,我们共同的“布兰奇”品牌能够在我们共同的?#33108;?#19979;,?#21592;?#20934;化快速复制,优质发展,以利于网络整合营销体系快速增大,从而增大“布兰奇”品牌的市场竟争力。
    让我们想象一下,在不久的将来,当我们看到“布兰奇”加盟店犹如星星之火,在中国大地上不断燎原、五年十年二十年以后,将是多么美好的场景!那时我们可能?#28068;?#19977;千家五千家属于“布兰奇”的网络点,我们就?#28068;?#36275;够的能力让任?#25105;?#20010;行业、任?#25105;?#31181;商品一夜之间在人们的视?#26696;?#29983;活中无处不见, 我们将创造营销行业的神话!。
    黄总在接受我们访谈期间,始终带着微笑。黄总的回答淡定自若、铿锵自信。我们相信,在最高管理层的共同下精心经营管理下,“布兰奇”会越走越好……
 

 

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